利用規約・免責事項

利用規約・免責事項

利用規約・免責事項

Macプロリペアサービスをご利用するに当たり下記の利用規約・免責事項をご確認の上ご利用ください

01.ご利用について
お客様は本サイトを閲覧、利用した時点で本利用規約を受諾し、これに拘束されることになります。なお、本利用規約は事前に書面で通知することなく改訂される場合がありますのでこ依頼時に再度ご確認ください

02.保証期間について
当店で修理させていただいたパソコンに対して部品が新品または再生部品の場合、納品日より3ヶ月間。中古部品の場合、納品日から1ヵ月間の保証いたします。保証期間中の交換部品の不具合の場合は無償対応いたします。ただし交換した部品以外の箇所の場合は別料金がかかりますのでご相談の上修理を行ないます

03.修理キャンセルについて
部品の手配前でしたらキャンセルは可能です。キャンセル時は原因究明・基本作業料(5,000円+消費税)+返送分の送料のご負担をお願いいたします。ただし、部品取り寄せ後の修理キャンセルは部品代を実費でいただく場合がございます。また修理されるかどうかのご連絡は御見積金額提示後2週間以内にお願いいたします。お預かりから1カ月間経過した場合、修理キャンセル、代引返送とさせて頂きますのでご了承ください。代引返送後、受け取りされず弊社に戻ってきた場合はパソコン本体及び付属品の一式は廃棄させて頂きます

04.配送について
天候や交通状況により予定日より遅れて到着することがございます。運送中の破損などのトラブルに関しては当社では責任を負えません。万が一破損などがあった場合は輸送保険対応になる場合もございますのでお客様へご連絡の上、運送会社へ確認して頂きます

05.データの取り扱いについて
お預かりするパソコンのデータはお客様情報の秘密保持を厳守しております。データバックアップサービスやデータ復元サービスはご希望のデータを100%救出する事を保証するものではありません。診断にてデータ救出が可能な場合、お客様ご希望のデータを出来る限り救出するサービスです

06.修理期間中のパソコンについて
パソコンをお預かりしている期間中における別の不具合発生に関しては一切責任を負えませんのでご了承下さい。細心の注意を払って作業しておりますが、ハードディスクなどのデータを保存している媒体に不具合が発生した場合一切の責任を負いませんことをご了承した上で申し込みください

07.パソコンの分解作業、交換部品について
当サービスをご利用で分解を伴う修理の場合、その後のメーカーの保証期間は無効になる場合がございますのでご注意ください。またメーカーの出荷状態と異なる改造、配線や基盤改造などされている場合は検証することができません、ご理解ください。交換部品については適合上、純正部品での交換を基本としますがハードディスクは純正採用メーカー品となりますのでアップルロゴは入りませんが仕様は同等またはそれ以上となります。

08.一部アプリケーションのライセンス認証について
Adobe社のIllustrator(イラストレーター)やPhotoshop(フォトショップ)のCSシリーズなどは1台毎のライセンス認証方式が採用されております。
通常OS起動ができる状態であれば既存のライセンス解除を行うことができるのですが、故障して電源が入らない場合などは行うことができません。そのため修理でロジックボードを交換した場合、別の機種と認識されてしまうため再度ライセンス認証が必要となります。こちらは弊社で行うことができませんのでお客様にてAdobe社のチャットサポートをご利用頂き、再度認証することとなります。
電源ユニットの交換やグラフィクチップの交換、ハードディスククローンなどの修理ではこの問題は発生しておりません
アドビチャットサポート

09.故障部品について
修理時に交換した故障部品は弊社で廃棄させて頂いております。故障部品が必要なお客様は事前にお知らせください。尚、故障部品が箱に入らない、納品後に欲しいという場合は別途送料がかかります。納品日より1週間経過後に廃棄しております

10.お支払いについて
銀行振込、代引きまたは店頭支払いとなっております。 銀行振込の場合ご入金確認後の発送となります、代引きの場合代引き手数料がかかります

11.WEB上の表記について
当サイトに掲載の商品情報、コンテンツ等についてできる限り正確に保つように努めておりますが、掲載内容の正確性や最新性を保証するものではございませんのでご理解ください

12.損害賠償について
弊社ではいかなる場合にも、お客様の逸失利益、特別な事情から生じた損害及び第三者からお客様になされた賠償請求に基づく損害については、責任を負わないものとします

13.その他
社会的騒乱その他の事変又は強盗、不可抗力による火災、予見できない異常な交通障害、地震、津波、高潮、暴風雨、地すべり、山崩れその他の天災、法令又は公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押え又は第三者への引渡し等、弊社で関知することができない事象に関して発生した損害については、いかなる責任も負いません

2017/1/1 改訂